1. Uvjeti otkazivanja
Narudžbu možete otkazati pod sljedećim uvjetima:
- Ako narudžba još nije obrađena i poslana;
- Ako narudžba nije personalizirani ili po narudžbi izrađeni proizvod;
- Ako se radi o unaprijed plaćenoj narudžbi, povrat novca bit će izvršen prema odabranoj metodi plaćanja.
2. Kako otkazati narudžbu?
Za otkazivanje narudžbe kontaktirajte našu korisničku podršku što je prije moguće putem:
3. Povrat novca
- Ako je narudžba unaprijed plaćena, povrat novca bit će izvršen u roku od 7-14 radnih dana, ovisno o metodi plaćanja i banci. Kupac će biti obaviješten o statusu povrata.
4. Otkazivanje nakon slanja narudžbe
- Ako je narudžba već poslana, nije moguće otkazivanje. U tom slučaju, možete se pozvati na našu politiku povrata i zamjene nakon što primite pošiljku.
5. Kontakt
- Za sva dodatna pitanja u vezi s otkazivanjem narudžbe, kontaktirajte nas na at@atstore.ba