Reklamacije
Ispunite formu i pošaljite zahtjev za reklamaciju.
Uslovi povrata i reklamacije
Bez fizičkih oštećenja
Ispunjeni uslovi za reklamaciju
Kupljeno u AT Store-u
Uslovi povrata i reklamacije
Reklamacije proizvoda se priznaju uz predočeni fiskalni račun i ispravno popunjeni garancijski list kao dokazu kupovine. U slučaju reklamacije proizvoda informacije o načinu prijave kvara ili slanju ovlaštenom servisu informacije potražite na garantnom listu isporučenom uz proizvod.
Zamjena uređaja za nove se vrši isključivo unutar garantnog roka, u slučaju kada su ispunjeni slijedeći uvjeti:
- uređaj je reklamiran unutar 7 dana od datuma na računu
- uređaj je predan u Apple ovlašteni servis te je servis odobrio zamjenu
- ispunjeni su zakonski uslovi prema Zakonu o obveznim odnosima i Zakonu o zaštiti potrošača